O tom, jak plnit sociální sítě obsahem a jak na ně získávat nové příznivce, už jsme mluvili v předcházejících lekcích. Dnes nás tedy bude zajímat, jak z nich naše fanoušky, sledující a členy našich skupin dovést na web a do e-mailové databáze.

Tady je postup poměrně jednoduchý – prostě jim o vašem magnetu, webu a blogu řekněte.

• Alespoň 1x za měsíc připomeňte, že máte na webu magnet (nebo magnety), které si vaši sledující mohou zdarma stáhnout.
• Napište jim o každém novém blogovém článku.
• Čas od času můžete přidat odkaz i na některou ze stránek webu.
• Napište o tom, že do vaší databáze právě odletěl úžasný e-mail.

Zní to jednoduše? Skvěle. Ještě jedna rada na závěr.

Neprodávejte jim to. Vyprávějte. Storytelling je u podobných příspěvků hodně zásadní. Vyprávějte o tom, co úžasného najdou v magnetu. Řekněte, co vás vedlo k napsání posledního blogového článku. Povězte jim, proč je skvělé být součástí vaší databáze a jak fantastické tipy posíláte. Přidejte odkaz na stránku s vašimi službami či produkty hned za nadšenou referenci vaší zákaznice či zákazníka. Zlákejte je k prokliku něčím, čemu nebudou moci odolat.

První otázkou je, kam magnet na kontakty na webu umístit. V tomto případě máte 3 hlavní možnosti. Na homepage (tedy hlavní stránku vašeho webu), na samostatnou landing page (tzv. přistávací stránku, na kterou můžete odkazovat ze sítí a z reklamy) – a do blogových článků.

Kterou z nich je nejlepší využít? Všechny 🙂

Vaším cílem je nabídnout magnet na kontakty přesvědčivým, ale neobtěžujícím způsobem všem, kdo na váš web přijdou. Bez ohledu na to, kterou cestou.

• Návštěvníci, kteří si vás najdou díky organickému vyhledávání, by měli váš magnet najít na hlavní stránce nebo v hormín menu – třeba pod položkou Zdarma.
• Lidé, kteří přijdou z vyhledávání nebo ze sociálních sítí na váš blog, by měli nabídku magnetu najít přímo v článku, pod ním – a nebo v postranním panelu.
• A pokud chcete odkazovat přímo na magnet, ať už ze sociálních sítí nebo z reklamy, bude se vám hodit stránka pouze pro magnet, na které nic dalšího není.

Pojďme se ale podívat na to, jak magnetu na kontakty využít nejen pro získání kontaktu do databáze, ale i pro rozšíření skupiny na Facebooku nebo sledujících na sítích. Celý proces odeslání magnetu zdarma má totiž obvykle 4 kroky. Vyplnění formuláře, potvrzení e-mailu (tzv. double opt-in), zobrazení děkovací stránky a odeslání e-mailu.

V prvních 2 krocích se skutečně soustřeďte jen na samotný úkon – získání e-mailu a potvrzení adresy.

Děkovací stránky a e-mail už vám ale dávají prostor k dalším krokům. Na děkovací stránce i v e-mailu můžete upozornit na to, že vás na sítích sledovat mohou – ale zejména v případě skupin jim rovnou nabídnout bonusový obsah, který najdou právě ve skupině. Třeba zajímavé video nebo návod, jak z vašeho magnetu vytěžit co nejvíce.

Tip navíc? Nedávejte jim více možností. Zvolte jednu a přidejte jasnou výzvu k akci. Pokud na děkovací stránce nabídnete možnost přejít na blog, sledovat vás na instagramu a přidat se do skupiny, dost možná si nevyberou ani 1.

Děkovací stránky jsou skvělé i k nabídnutí upsellu – tedy placeného produktu, který na magnet navazuje.

E-mailing je skvělý způsob, jak zůstat v kontaktu s lidmi, kteří se do vaší databáze někdy přihlásili – bez ohledu na to, zda vás stále sledují a nebo ne. Stačí totiž 1 opravdu povedený e-mail – a i “ztracené duše” máte zpátky.

Často si myslíme, že lidé, kteří se do naší databáze přihlásili, jsou buďto naši fanoušci, kteří nás sledují průběžně – a nebo lidé, kteří si stáhli náš magnet, a ve stejném okamžiku jsme je přestali zajímat.

Je dobré ale myslet i na to, že náš magnet zaujal i ty, kdo nás aktuálně nesledují a třeba ani naše maily nečtou. Ne proto, že bychom pro ně nebyli zajímaví, ale protože v záplavě e-mailů které dostávají a lidí, které sledují, jsme prostě a jednoduše zapadli. Což ale máme šanci změnit – právě dobře psanými e-maily s chytlavým předmětem.

Nezapomínejme na to, že i v e-mailingu můžeme náhodné čtenáře přitáhnout nejen na web (upozorněním na blogový článek nebo prodej), ale i na sítě. Ať už jednoduchým upozorněním na to, že sítě máme a je na nich obsah, který stojí za to sledovat – nebo cílenou akcí určenou přímo k získávání fanoušku. Třeba pětidenní výzvou, která běží ve vaší skupině či na instagramu…

Tady je to jednoduché. Cokoliv nového, co se objeví na webu a zejména blogu, komunikujte prostřednictvím e-mailingu a sociálních sítí. Vyprávějte, přitahujte pozornost, vyvolávejte touhu kliknout a přečíst si více.

Z webu ale musí vést i cesta zpátky na sítě (do e-mailingu také, ale o tom už jsme mluvili u magnetu).

Možností máte několik. Ikonky v záhlaví, patičce či jinde ve stránce, které na vaše sítě vedou. Tzv. widgety, které ukazují náhled vaší FB stránky, poslední příspěvky na instagramu nebo hlavičku vaší skupiny. A samozřejmě přímá upozornění a výzvy k akci, která upozorňují na to, co fantastického na sítích děláte a proč stojí za to tam být.

O propojení sítí, webu a e-mailingu je dobré přemýšlet strategicky.

• Proč dělám to, co dělám?
• Jaký má tenhle krok účel?
• Co by mi měl přinést?
• Jaký je jeho nejlepší možný výsledek?
• A co ještě můžu udělat proto, aby se to skutečně stalo?

Nebojte se využívat všech možností, které vám tohle spojení nabízí.